Die work InTime Group GmbH ist seit 25 Jahren der Branchenexperte und ist unterstützend für unsere Partnerunternehmen tätig, die passenden Kandidaten für den internen Bereich zu suchen, das Bewerbermanagement durchzuführen und bei der Vertragsgestaltung mitzuwirken. Zur Verstärkung unseres Teams in Jena suchen wir ab sofort in Vollzeit mehrere Disponenten (m/w/d) im Vertrieb Einstellung intern in der Niederlassung-keine Arbeitnehmerüberlassung-keine Vermittlung!
Für Sie Stehen Erfolg und überdurchschnittliche Vertriebsergebnisse im Fokus. Sie suchen stets den Direkten Abschluss und gehen hierfür die Extra-Meile.Führen durch Fragen Sie sind Kommunikationsprofi und beherrschen verschiedene Frage- und Gesprächstechniken, um Ihre Kunden zu überzeugen.
B. während oder nach der Elternzeit) oder beruflicher Aussteiger/innen, die eine Teilzeitbeschäftigung suchen. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: CSL Plasma GmbH – an: Personal.Job@CSLPLASMA.COM Our Benefits We encourage you to make your well-being a priority.
Im Rahmen unseres Geschäftsmodells fokussieren wir uns dabei auf die enge Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern, um deren Angebot für ihre Kunden rund um die Immobilie optimal zu ergänzen. Starte mit uns durch, wir suchen Dich für den Standort Kiel als: Immobilienmakler / Immobilienberater (m/w/d) Warum Du zu uns kommen solltest: Überdurchschnittliche Vergütung: Bei uns arbeitest Du in Feststellung (Fixum + Provision) und verdienst bei Erfolg mehr als bei unseren Mitbewerbern.
bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an: bewerber-koeln@wit-group.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter: 02234 9276526 Ansprechpartner: Michael Müller Über uns Wir sind ein überregional verwurzelter Personaldienstleister seit 2000 und unterstützen Unternehmen im gewerblich-technischen Bereich mit passgenauen Personal- und Projektlösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Personaldisponenten (m/w/d), der mit Leidenschaft, Menschenkenntnis und Organisationstalent überzeugt.
Für unsere Kunden, sehr erfolgreiche Pharmaunternehmen, suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Direktvermittlung in folgenden Regionen: Hannover, Bremen, Hamburg, Schwerin, Kiel, Flensburg, Rostock, Berlin, Braunschweig, Wolfsburg Essen, Münster, Oldenburg, Bremen, Lübeck, Hamburg, Kiel Bochum, Dortmund, Münster, Osnabrück, Siegen Aachen, Saarbrücken, Düsseldorf, Frankfurt, Fulda, Göttingen, Braunschweig Stuttgart, Mannheim, Mainz, Saarbrücken, Trier, Köln, Dortmund, Münster, Bielefeld Regensburg, Würzburg, Jena, Leipzig, Dresden, Berlin, Rostock Freiburg, Stuttgart, Heidelberg, München, Augsburg, Ingolstadt deine aufgaben: Du identifizierst und pflegst die Kontakte zu Expert/innen, Ärzteverbänden, wissenschaftlichen Fachgesellschaften und medizinischen Zentren.
Unsere seit 1901 erwachsene Kernkompetenz besteht aus dem vollumfänglichen Spektrum der personellen und technischen Sicherheits- sowie Serviceverbunddienstleistungen. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter (m/w/d) für die kommenden Messen und Veranstaltungen in Hannover. Ihr Aufgabenfeld Visitor ServicesVoucher & Ticket RegistrationFast Lane ManagementTickethandlingCloakroom/Wardrobe.
Unsere seit 1901 erwachsene Kernkompetenz besteht aus dem vollumfänglichen Spektrum der personellen und technischen Sicherheits- sowie Serviceverbunddienstleistungen. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter (m/w/d) für die kommenden Messen und Veranstaltungen in Hannover. Ihr Aufgabenfeld Visitor Services Voucher & Ticket Registration Fast Lane Management Tickethandling Cloakroom/Wardrobe.
Pflegefachkraft (m/w/d) - Vollzeit - Kiel (Mobil) Paketzusteller aufgepasst - Werde Teil der coolsten Auslieferungsflotte in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der CompetentSolutions GmbH mehrere motivierte Pflegefachkraft (m/w/d) in DEINER Region! Pflege, Empathie und respektvoller Umgang mit Menschen gepaart mit Teamgeist und Engagement sind Deine Leidenschaft?
Wir suchen eine zuverlässige, fleißige Person, die unsere Kunden aus dem Bereich Elektro Retail in aus dem Bereich Elektro Retail vor in Rendsburg und Kiel regelmäßig besuchen und hauptverantwortlich betreuen.
Wenn dich diese Stellenausschreibung anspricht und du dir vorstellen kannst, dass diese Aufgabe in Kiel das ist, was du suchst: Dann bewirb dich einfach, auch ohne Anschreiben! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Die eigene CITTI Genuss-Marke, die CITTI Erlebnis Events und das integrierte Gastronomie-Angebot unterstreichen das innovative Einkaufs-Erlebnis. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren CITTI Markt Kiel in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenrestaurant Ihre Aufgaben Frückstücks- und Salatproduktion Speisenausgabe in unserem Kundenrestaurant Spültätigkeiten Ihr Profil Erfahrung in der Gastronomie von Vorteil Teamfähigkeit Zuverlässigkeit Belastbarkeit Einsatz in Wechselschicht und auch am Samstag Unser Angebot keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen keine Teildienste geregelte Arbeitszeiten hochwertige Arbeitskleidung wird inklusive Reinigung gestellt eine attraktive Vergütung Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Personalkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitness-Studios, u. a.
Die eigene CITTI Genuss-Marke, die CITTI Erlebnis Events und das integrierte Gastronomie-Angebot unterstreichen das innovative Einkaufs-Erlebnis. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren CITTI Markt Kiel in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenrestaurant Ihre Aufgaben Frückstücks- und Salatproduktion Speisenausgabe in unserem Kundenrestaurant Spültätigkeiten Ihr Profil Erfahrung in der Gastronomie von Vorteil Teamfähigkeit Zuverlässigkeit Belastbarkeit Einsatz in Wechselschicht und auch am Samstag Unser Angebot keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen keine Teildienste geregelte Arbeitszeiten hochwertige Arbeitskleidung wird inklusive Reinigung gestellt eine attraktive Vergütung Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Personalkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kooperation mit Fitness-Studios, u. a.
Nicht nur in Deutschland, sondern auch im benachbarten Ausland wachsen wir aufgrund unseres Leistungsprofils und unserer Zuverlässigkeit beständig. Zur Verstärkung des Teams, suchen wir für die Kieler Zentralverwaltung in Vollzeit (38,5 Std./Woche) einen Projektingenieur (m/w/d) Lebensmittelproduktion für unsere Zentrale in Kiel Deine Aufgaben Du planst und realisierst Projekte in der Lebensmittelproduktion – von der Idee bis zur Inbetriebnahme.
Industriemechaniker (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Industrie-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Industriemechaniker (m/w/d) in DEINER Region! Industrie & Produktionskoordination sind Deine Leidenschaft?
Metallbauer (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Metallbau-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Metallbauer (m/w/d) in DEINER Region! Schweißtechnik & Metallverarbeitung gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Elektriker (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Elektriker-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Elektriker (m/w/d) in DEINER Region! Elektrizität & deren Umsetzung gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Bürokraft (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Büro-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH eine motivierte Bürokraft (m/w/d) in DEINER Region! Büromanagement & Organisationstalent gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit bietet er seinen Mitarbeitern ein modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung seines Serviceteams am Standort Hannover suchen wir in einem Auftrag einen Servicetechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung. Ihre Aufgaben: Reparatur und Wartung von Haushaltsgroßgeräten (z.
Standort: Hannover / Region Wir suchen ab SOFORT für UNSEREN STANDORT IN HANNOVER/Region: Verkäufer / Kassierer (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit. Dein Profil; – Du bist zuverlässig und vertrauenswürdig – Du bist kommunikationsstark und denkst kundenorientiert – Erfahrungen im Einzelhandel sind von Vorteil – Du handelst service- und kundenorientiert – Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild Anforderungen / Aufgaben; Kassiertätigkeiten / Du scannst Waren ein / Reklamationsservice Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Gehalt: ab 14,96 € pro Stunde Haben wir Dein Interesse geweckt?
Verpassen Sie Ihrem Berufsleben als Malergeselle einen neuen Anstrich Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Malergesellen (m/w/d) für den Einsatz in der Region Hannover. Das sind Ihre Aufgaben: Sämtliche klassische Malerarbeiten, z.
Im Rahmen unseres Geschäftsmodells fokussieren wir uns dabei auf die enge Zusammenarbeit mit Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern, um deren Angebot für ihre Kunden rund um die Immobilie optimal zu ergänzen. Starte mit uns durch, wir suchen Dich für den Standort Hannover als: Immobilienmakler / Immobilienberater (m/w/d) Warum Du zu uns kommen solltest: Überdurchschnittliche Vergütung: Bei uns arbeitest Du in Feststellung (Fixum + Provision) und verdienst bei Erfolg mehr als bei unseren Mitbewerbern.
Herzlich willkommen bei der Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH! Wir suchen für unsere Kunden einen Maler und Lackierer (m/w/d). Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.
Bei uns sind Sie richtig, wenn Sie einen Neuanfang starten wollen, sich beruflich umorientieren möchten oder ganz einfach Ihren Traumjob suchen. Im Namen unseres Auftraggebers (ein mittelständischer, bundesweit agierendem Anbieter von Personaldienstleistungen) suchen wir für die Unterstützung des internen Teams einen motivierten Kollegen (m/w/d), gerne mit Vertriebserfahrung sowie Erfahrungen im Bereich der Personalbetreuung mit Schwerpunkt gewerblich-technisch in Vollzeit am Standort Kiel.
Finanzbuchhalter (m/w/d) - Vollzeit | Teilzeit - Hannover Steuer-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Finanzbuchhalter (m/w/d) in DEINER Region! Finanzen & Zahlenpräzision gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Maschinenschlosser | Industriemechaniker (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Schlosser-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Maschinenschlosser | Industriemechaniker (m/w/d) in DEINER Region!
Tischler | Schreiner (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Tischler-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Tischler | Schreiner (m/w/d) in DEINER Region! Holzdesign & kreative Verwirklichung gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
MAG-Schweißer (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Schweißer-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten MAG-Schweißer (m/w/d) in DEINER Region! Schweißtechnik & Metallverarbeitung gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Tischlerhelfer | Schreinerhelfer (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Tischler-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Tischlerhelfer | Schreinerhelfer (m/w/d) in DEINER Region! Holzdesign & kreative Verwirklichung gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Veranstaltungskauffrau/-mann (m/w/d) - Vollzeit - Hannover Veranstaltungs-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH eine/n motivierte/n Veranstaltungskauffrau/-mann (m/w/d) in DEINER Region! Planung & Koordination gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Steuerfachangestellte (m/w/d) Berufseinsteiger - Vollzeit - Hannover Steuer-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH eine motivierte Steuerfachangestellte (m/w/d) als Berufseinsteiger in DEINER Region!
Buchhalter (m/w/d) Automobilhandel - Teilzeit - Hannover Buchhaltungs-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Buchhalter (m/w/d) Automobilhandel in DEINER Region! Finanzen & Zahlenpräzision gepaart mit freundlichem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Standort: Hannover Wir suchen ab SOFORT für UNSEREN STANDORT IN Hannover: Servicemitarbeiter im Stadion von Hannover 96 (m/w/d) in Teilzeit. Du bist leidenschaftlicher Fußballfan, Dein Herz schlägt für Hannover 96 und Du hast am Wochenende Zeit und Lust Dir den Geldbeutel zu füllen?
Standort: Hannover / Region Wir suchen ab SOFORT für UNSEREN STANDORT IN HANNOVER/Region: Mitarbeiter empfang (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit. Dein Profil; abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (nicht zwingend notwendig) oder vergleichbare Qualifikation sicherer Umgang mit MS Office Produkten Spaß am Umgang mit Menschen teamfähig, immer freundlich, nettes Wesen ein hohes Maß an Motivation und Eigenständigkeit gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Anforderungen / Aufgaben; Büroorganisation und Telefonzentrale Empfang von Kunden Planung und Koordination von Terminen allgemeine Korrespondenz Bearbeitung des Postein- und ausgangs Gehalt: ab 17,00 € pro Stunde Haben wir Dein Interesse geweckt?
Standort: Hannover Wir suchen ab SOFORT für UNSEREN eigenen immergrün-Shop IN HANNOVER: mitarbeiter für die produktion (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit/Minijob.
Du bist ein Organisationstalent mit Überblick und Lust, ein Team zu führen? Dann wird’s Zeit – wir suchen dich als Schichtleiter (m/w/d) Logistik! 📲 Einfach per WhatsApp bewerben: 015140580804 🚀 Deine Mission: Starte bei uns als Teamleiter (m/w/d) Logistik in Hannover!
Wir suchen ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) Logistik in Hannover Mehr per WhatsApp: 015140580804 Schichtmodell: Kontischicht Frühschicht 05:30 - 13:30 Spätschicht 13:30 - 21:30 Nachtschicht: 21:30 - 05:30 Was wir Dir bieten Keine Zeitarbeit, kein ständiger Standortwechsel Pünktliche Gehaltszahlung Umfangreiche und persönliche Einarbeitung (Wir lassen Dich nicht im Regen stehen!)
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Projektkaufmann beziehungsweise kaufmännischen Sachbearbeiter zur Unterstützung im Projektumfeld (FESTANSTELLUNG) Im Rahmen laufender Projekte übernehmen Sie die kaufmännische Betreuung und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sämtlicher administrativer und finanzieller Prozesse.
Verpassen Sie Ihrem Berufsleben als Malergeselle einen neuen Anstrich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Malergesellen (m/w/d) für den Einsatz im Raum Nienburg/Hannover. Das sind Ihre Aufgaben: Sämtliche klassische Malerarbeiten, z.
Du möchtest mit Herz, Fachkompetenz und Freude an moderner Therapie arbeiten und Menschen wieder in Bewegung bringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen: Physiotherapeut (m/w/d) in Jena Wir bieten Therapie OHNE VerwaltungsaufgabenWeiterentwicklung durch Fortbildungstage und Kostenübernahme in der hauseigenen AkademieZuschüsse für betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung, JobRad, Deutschlandticket uvm.unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am Geburtstag Deine Aufgaben Behandlung von Patient*innen in Einzel- und GruppentherapienEinsatz von unterschiedlichen BehandlungstechnikenBewertung der Mobilität und des Gesundheitszustands von Patient*innenBetreuung der Medizinischen TrainingstherapieZusammenarbeit mit den Kolleg*innen in unserem interdisziplinären Physiotherapie Team Das bringst du mit du überzeugst als menschliche und teamfähige Persönlichkeitphysiotherapeutische Ausbildung oder Studiumdu willst als Einsteiger*in erste Erfahrungen sammeln oder als Profi deinen Horizont erweiterngroße und kleine Behandlungsfortschritte zaubern dir ein Lächeln ins Gesicht Über uns Bei uns gibt es nicht nur den Rehabereich, sondern auch Angebote zur Prävention und Nachsorge, EAP, Heilmittelbereich sowie Selbstzahlerleistungen.
Planen Sie den beruflichen Neuanfang, beispielsweise nach der Elternzeit oder haben Sie schon eine Ausbildung abgeschlossen, die Sie nicht vollends glücklich macht? Dann sind Sie bei der BBBank genau richtig. Wir suchen Persönlichkeiten mit Lebenserfahrung, die mit einer Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) einen neuen Lebensabschnitt beginnen wollen.
Planen Sie den beruflichen Neuanfang, beispielsweise nach der Elternzeit oder haben Sie schon eine Ausbildung abgeschlossen, die Sie nicht vollends glücklich macht? Dann sind Sie bei der BBBank genau richtig. Wir suchen Persönlichkeiten mit Lebenserfahrung, die mit einer Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) einen neuen Lebensabschnitt beginnen wollen.
Planen Sie den beruflichen Neuanfang, beispielsweise nach der Elternzeit oder haben Sie schon eine Ausbildung abgeschlossen, die Sie nicht vollends glücklich macht? Dann sind Sie bei der BBBank genau richtig. Wir suchen Persönlichkeiten mit Lebenserfahrung, die mit einer Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) einen neuen Lebensabschnitt beginnen wollen.
Planen Sie den beruflichen Neuanfang, beispielsweise nach der Elternzeit oder haben Sie schon eine Ausbildung abgeschlossen, die Sie nicht vollends glücklich macht? Dann sind Sie bei der BBBank genau richtig. Wir suchen Persönlichkeiten mit Lebenserfahrung, die mit einer Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) einen neuen Lebensabschnitt beginnen wollen.
Für unseren Auftraggeber, einen bekannten IT-Dienstleister in Europa suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Hamburg, Hannover, Bremen, Stade, Buxtehude, Donauwörth, Würzburg, München, Ottobrunn, Neckarsulm, Ulm, Nürnberg, Kiel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Unterlüß, Paderborn, Herne, Marl, Stuttgart, Frankfurt am Main und Rüsselsheim mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw.
Mitarbeiter (m/w/d) Kaufmännische Betriebsführung - Vollzeit - Hannover Zukunftsmenschen aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in der kaufmännischen Betriebsführung in DEINER Region!
Verkaufsberater | Verkäufer (m/w/d) Küchen - Vollzeit - Hannover Verkaufs-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Verkaufsberater | Verkäufer (m/w/d) im Bereich Küchen in DEINER Region!
Personalreferent (m/w/d) Schwerpunkt Recruiting - Vollzeit - Hannover HR-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH einen motivierten Personalreferent (m/w/d) mit Schwerpunkt Recruiting in DEINER Region!
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Bestattungsinstitut - Vollzeit - Hannover Verwaltungs-Profis aufgepasst - Werde Teil des coolsten Teams in Deiner Region! Wir suchen aktuell im Auftrag der Wollny Personal GmbH eine motivierte kaufm. Angestellte (m/w/d) im Bestattungsinstitut in DEINER Region! Büromanagement & Organisationstalent gepaart mit freundlichem, aber äußerst sensiblem Kundenkontakt sind Deine Leidenschaft?
Weiterhin erfassen Sie erforderliche Daten in unseren IT-Systemen und übernehmen abschließend allgemeine administrative Aufgaben. Ihre Qualifikationen auf einen Blick Wir suchen Könner – und setzen dabei auch gerne auf Quereinsteiger/innen sowie Führungskräfte aus der zweiten Reihe. Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Abläufe, Prozesse und Kennzahlen.